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Managed Workplace

Zum modernen IT Arbeitsplatz zählt längst nicht mehr nur ein PC mit Monitor. Mittlerweile sind Tablets und Mobilfunkgeräte ein wesentliches Merkmal eines effizienten und flexiblen IT Arbeitsplatzes.

Wir stellen Ihnen erforderliche Arbeitsplätze mit allen notwendigen Anwendungen und Endgeräten schnell und unkompliziert zur Verfügung. Darüber hinaus lassen sich mit dem BDO IT Managed Workplace alle Geräte, Komponenten und Softwarelizenzen transparent und wirtschaftlich verwalten. Dazu zählt auch die Möglichkeit, die Bestellung von Anwendungen und neuer Software zu beschleunigen und die Kosten für die Software- und Hardwarenutzung verursacherorientiert abzurechnen. Optimale Abläufe in den Bereichen Incident-, Problem-, Release-, und Service Request Management werden gewährleistet.

Unsere Kompetenzen:

  • Schnelleres Bereitstellen von Arbeitsplätzen
  • Übersicht der eingesetzten Lizenzen und Komponenten
  • Verursachergerechte Berechnung von Hard- und Software
  • Übernahme des Betriebs für die Softwareverteilung und das Inventory Management
  • Erstellen von Installationspaketen für die Softwareverteilung
  • Aufbau eines Servicekatalogs
  • Garantierte Reaktionszeiten
  • Erreichbarkeit bis zu 24 h/7 Tage
  • Sicherheitsmanagement nach ITIL Standard